سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة التبديل والاسترجاع

حرصاً على سلامة عملائنا ونظافة المنتجات، فإن جميع منتجات ملابس النوم لا يمكن استرجاعها بعد الشراء.

يسمح بالتبديل فقط في حال الرغبة بتغيير المقاس، وذلك وفق الشروط التالية:

• تقديم طلب التبديل خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة أو مغسولة.

• أن تكون جميع البطاقات والتغليف الأصلي مرفقة بالمنتج.

• يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بعملية التبديل ما لم يكن الخطأ من المتجر.

يحتفظ المتجر بحق رفض طلب التبديل في حال عدم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.